מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות
https://natural-medicine.ravarmonishop.com/
עודכן לאחרונה בתאריך: 14/09/2025

חשוב לדעת: על פי חוק, אינכם מחויבים למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם. אם בחרתם למסור לנו מידע אישי, אנו נעשה שימוש בו לצרכים לגיטימיים, כדי לאפשר לנו לספק לכם שירותים ושימושים שונים בהתאם למדיניות זו. אם החלטתם למסור לנו מידע אישי על אדם אחר, אתם נדרשים בקשר לכך לקבל את הסכמתו מראש לכך, וליידע אותו כי המידע נמסר לנו והדבר נעשה מרצונו החופשי.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בין היתר, כיצד אנו אוספים מידע, כיצד אנו שומרים מידע, מהן מטרות השימוש, כיצד נשמור על אבטחת המידע, מהן זכויותיכם כלפי המידע הנוגע אליכם, ומהו הדין החל. אנו מכבדים את פרטיותכם ונוקטים אמצעי זהירות מחמירים בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

באמצעות מדיניות זו אנו שואפים לנהוג בשקיפות כלפי משתמשי האתר. אם מצאתם במדיניות זו נקודות שלא ברורות לכם או דרושות הבהרה נוספת, נשמח שתפנו אלינו. יובהר כי מדיניות זו חלה על הנתונים האישיים הנאספים באתר ואינה חלה על אתרי אינטרנט אחרים, לרבות אלה המקושרים בקישורים מתוך אתר זה.

פרטי יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה לגבי מדיניות זו, ובכל עניין הקשור לנתוניכם האישיים, לרבות לעניין מימוש זכויות פרטיות שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שלהלן:
כתובת דוא"ל: haravmoshearmoni@gmail.com

בכתובת הפיזית: רחוב יעקב אלעזר 6 ירושלים דירה 10 מיקוד 9726303
במספר הטלפון: 025868041

יש לכם זכויות לפי חוקי הגנת הפרטיות! בין היתר זכות לעיין במידע שנאסף עליכם ולדרוש לתקנו או למחוק אותו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

אנו מתחייבים לעשות כל מאמץ כדי לעמוד בבקשותיכם בהקדם האפשרי, בהתאם להוראות הדין, ובמקרה של סירוב מנומק מצידנו – תינתן לכם הודעה על כך.

חוקי עניינים
איזה מידע נאסף
איך מידע זה נאסף
Cookies (עוגיות) וקבצי מעקב אחרים
מה אנו עושים עם המידע שנאסף עליך
האם אנו חושפים מידע זה לצדדים שלישיים
מהן זכויותיך בקשר למידע האישי שלך
איך אנו מגנים על המידע שלך
כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך
באיזו סמכות משפטית אנו משתמשים כדי לאסוף ולעבד את המידע שלך
באילו כלים אנו משתמשים כדי לעבד את המידע שלך
איפה מאוחסן המידע שלך
באיזו שפה נכתבה מדיניות זו
מהי זכותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות
כיצד אנו עשויים לעדכן מדיניות זו
איך אתה יכול לדעת אם נעשה שינוי מהותי במדיניות שלנו

מה הכי חשוב שצריך לדעת בקשר למידע האישי שלך?
במסגרת זו נבהיר כי אנו אוספים נתונים אישיים ממשתמשי האתר. נתונים אלה עשויים לכלול נתונים שמסרת לנו ישירות ונתונים שנאספים באופן אוטומטי בעת שימושך באתר. אנו נעשה שימוש במידע למטרות המפורטות במדיניות זו בלבד.

איזה מידע נאסף עליך?
בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף ולשמור מידע אישי מזהה הנוגע אליך. מידע אישי מזהה הוא מידע שיכול לזהות אותך באופן ישיר או עקיף. דוגמאות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פיזית, מזהה דיגיטלי ייחודי, נתוני מיקום, ונתוני שימוש באתר.

איך נאסף מידע זה?
המידע נאסף ישירות ממך כאשר אתה ממלא טפסים באתר או מוסר לנו את פרטיך ביוזמתך. כמו כן, נאסף מידע באופן אוטומטי בעת שימושך באתר, כגון נתוני שימוש, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, מזהי מכשירים, סוג דפדפן, עוגיות, ועוד.

Cookies (עוגיות) וקבצי מעקב אחרים
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לצורך אימות, אבטחת מידע, וכן להתאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות. בנוסף, אנו משתמשים בעוגיות של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, לצורך ניתוח נתוני שימוש.

מה אנו עושים עם המידע שנאסף עליך?
המידע משמש אותנו כדי לספק לך שירותים, לשפר את חווית המשתמש שלך באתר, לנהל ולתחזק את האתר, להגן על אבטחת המידע, לשלוח לך עדכונים, שיווק ותוכן מותאם אישית, וכדי לעמוד בחובות חוקיות.

האם אנו חושפים מידע זה לצדדים שלישיים?
כן, במידה מסוימת. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותי צד ג' לצורך תפעול האתר, שיווק, דיוור, ניתוח סטטיסטי, פרסום ממוקד (כגון Google, Meta), ואבטחת מידע. השיתוף יתבצע רק ככל שנדרש ובכפוף להסכמים מחייבים שנועדו להבטיח את שמירת פרטיותך.

מהן זכויותיך בקשר למידע האישי שלך?
יש לך את הזכות לעיין במידע שנאסף עליך ולבקש לתקן או למחוק אותו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בנוסף, באפשרותך להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר.

איך אנו מגנים על המידע שלך?
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע שלך, לרבות אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים שנועדו להגן מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או השמדה.

כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?
נשמור את המידע שלך רק למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, או בהתאם להוראות הדין.

באיזו סמכות משפטית אנו משתמשים כדי לאסוף ולעבד את המידע שלך?
העיבוד נעשה על בסיס הסכמתך החופשית, ועל בסיס אינטרסים לגיטימיים שלנו, כגון שיפור השירותים, שיווק, ואבטחה.

איפה מאוחסן המידע שלך?
המידע מאוחסן בשרתי החברה ובשרתי ספקי שירות צד ג' אמינים, בישראל ובחו"ל.

באיזו שפה נכתבה מדיניות זו?
מדיניות זו נכתבה בעברית בלבד.

כיצד אנו עשויים לעדכן מדיניות זו?
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד פרסומם. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם הודעה בולטת באתר.

איזה מידע אנו אוספים?
מידע אישי שאתה מוסר לנו
בגדול, אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו מרצונך החופשי, לדוגמה כשאתה נרשם לניוזלטר שלנו, פונה אלינו באמצעות הטפסים באתר, נרשם לאירועים שאנו מקיימים, או יוצר קשר איתנו בדרך אחרת.

חשוב לדעת: יש סוגים שונים של מידע אישי, והחוק מבחין בין מידע אישי "רגיל" לבין מידע אישי "רגיש". מידע אישי רגיש מוגדר בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, כמידע על מצב בריאותו הגופני או הנפשי של אדם, על מצבו הכלכלי, דעותיו ועמדותיו האישיות, הרגליו, אורח חייו, תכונות אופי שלו, זהותו המינית, או מידע גנטי שלו. בהתאם לכך, ייתכן שתמסור לנו מידע אישי רגיש (למשל במסגרת תהליך טיפולי, או פנייה הכוללת מידע רפואי), ואנו נעבד מידע זה אך ורק למטרות הלגיטימיות שהוגדרו ובכפוף להסכמתך.

מידע מסוג זה יכול לכלול:

  • שם
  • אימייל
  • מספר טלפון
  • כתובת

פרטי כרטיסי אשראי: אנו עשויים לאסוף מידע בנוגע לאמצעי תשלום לצורך ביצוע עסקאות באתר, כמו מספר כרטיס אשראי, תוקפו ופרטים נוספים הדרושים לביצוע העסקה. המידע יעובד בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע.

תוכן פניות שלך: כל פנייה שאתה יוזם מולנו, בין אם באמצעות טפסי יצירת קשר, דוא"ל או באמצעים אחרים, תתועד במערכות שלנו לצורך מתן מענה מקצועי לפנייתך.

תכנים שאתה מעלה לאתר: אם וככל שתעלה תכנים לאתר (תגובות, פוסטים, חוות דעת, ביקורות וכדומה), אנו נשמור את המידע הזה כדי לאפשר את הצגתו באתר ולמלא את מטרותיו.

תוכן לקוחות במסגרת שירותים: ייתכן שאנו מעבדים מידע אישי שלך כאשר אתה לקוח שלנו לצורך קבלת שירותים והטיפול בפניותיך – בהתאם לחוזה או להבנות שהוסכמו בינינו.

מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש באתר, אנו אוספים גם מידע טכני ואנונימי בעיקרון, שנועד לשפר את חוויית השימוש שלך באתר, לאפשר לנו לנתח את השימוש באתר, לשמור על אבטחתו, ולהתאים לך תכנים. מידע זה כולל:

  • כתובת IP (במקרים מסוימים עשויה להיחשב מידע אישי).
  • סוג המכשיר והדפדפן שבו אתה משתמש.
  • מערכת הפעלה.
  • מיקום גיאוגרפי משוער.
  • נתוני גלישה – עמודים שבהם ביקרת, משך השהות בכל עמוד, מועד הביקור באתר, הפעולות שביצעת.
  • כתובת URL שממנה הגעת לאתר וכתובת URL שאליה המשכת לאחר השימוש באתר.

המידע שאנו אוספים מחולק לשני סוגים עיקריים:

  1. מידע אישי מזהה – מידע שיכול לזהות אותך באופן ישיר, כמו שם, דוא"ל, טלפון.
  2. מידע לא מזהה – מידע שאינו יכול לזהות אותך ישירות, כמו נתוני שימוש סטטיסטיים או טכניים.

המידע שאנו אוספים מחולק לשני סוגים עיקריים:

  • נתוני שימוש: מדובר במידע שנאסף באופן אוטומטי על השימוש שלך באתר ובשירותים הטכנולוגיים שלנו, כגון כתובות IP, מזהי מכשירים, סוגי דפדפנים, עמודי אינטרנט שאליהם נכנסת, זמני גישה ותאריכים, סוגי מערכות הפעלה, ומידע נוסף הנאסף באמצעות קובצי "Log". המידע משמש אותנו לניתוח מגמות, לניהול האתר והשירותים שלנו, לשיפור השירותים, ולמטרות אבטחה. יש לשים לב כי כתובות IP עשויות להיחשב כמידע אישי בהתאם להקשר השימוש בהן.
  • קבצי עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בקובצי עוגיות כדי לאפשר תפקוד תקין של האתר, לשפר את חוויית המשתמש, לבצע ניתוחים סטטיסטיים, ולבצע התאמות אישיות בתוכן ובפרסום. השימוש נעשה גם באמצעות צדדים שלישיים, כמו Google Analytics או ספקי פרסום אחרים. באפשרותך לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך בכל עת.
  • שימוש במידע מטכנולוגיות דומות: בנוסף לעוגיות, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות דומות, כמו Web Beacons, Pixel Tags, Local Storage, על מנת לאסוף ולנתח מידע שימושי נוסף.
  • שירותי צד ג': ייתכן שאנו נעזרים בשירותי צד ג' לצורך תפעול האתר, ניתוח נתונים, פרסום ושיווק. לדוגמה, ייתכן שנעביר לצד ג' את כתובת ה־IP שלך או מזהים דיגיטליים אחרים לצורך התאמת פרסומות עבורך. אנו נוודא שכל צד ג' כזה עומד בדרישות החוק להגנת הפרטיות ונוקט באמצעי אבטחה מחמירים.

שירותי Google
באתר שלנו משולבים שירותים וטכנולוגיות של Google, למשל בעזרת ממשק ה־API של Google או שירותי אנליטיקה. המדיניות של Google חלה על כל שימוש בשירותים אלו.

מידע שנאסף מצדדים שלישיים
בנוסף, ייתכן שנקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים (כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר ודומיהם), אם התקשרת איתם בהסכמה. המידע עשוי לכלול נתונים על השימוש שלך בפלטפורמות החברתיות, תוכן שאתה מפרסם, נתוני פרופיל, תמונות וכדומה. המידע משולב במידע שכבר יש לנו כדי לשפר את השירותים שלנו ולהתאימם עבורך.

מה אנו עושים עם המידע שלך?
מטרות השימוש במידע

בגדול, אנו משתמשים במידע האישי שלך אך ורק למטרות לגיטימיות, ובהתאם להוראות הדין. לדוגמה:

  • כדי לאפשר לך להשתמש באתר ובתכניו.
  • כדי לספק לך שירותים שביקשת ולטפל בפניות שלך.
  • כדי לשלוח לך עדכונים, תזכורות, חומרי לימוד, פרסומים, מבצעים, והצעות שיווקיות מותאמות אישית, בכפוף להסכמתך.
  • כדי לנתח, לבדוק, ולשפר את התוכן והשירותים שלנו, לרבות חוויית המשתמש.
  • כדי לפקח, לבדוק ולמנוע שימוש לא חוקי או לא ראוי באתר או בשירותים.
  • כדי לעמוד בדרישות הדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.
  • כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר ואת ההסכמים בינינו לבינך.
  • כדי להגן על זכויותינו, רכושנו וביטחוננו, וכן על זכויותיהם וביטחונם של המשתמשים שלנו ושל צדדים שלישיים.
  • כדי לאפשר לנו לנהל ולתחזק את האתר והשירותים, לבצע מחקרים פנימיים, ולהפיק דו"חות וסטטיסטיקות.
  • כדי לשלוח לך מידע ופרסומים אודות הפעילות העסקית שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לשלוח לך מידע על עוד מוצרים ושירותים שלנו, וכן מבצעים והטבות הקשורים לשימוש שלך בשירותים הקיימים שלנו.
  • כדי לספק לך חווית משתמש מלאה באתר. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי להתאים את חווית השימוש שלך באתר ולנהל אינטראקציות מותאמות אישית.
  • כדי לקדם את שירותי האתר והחברה שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לפרסם ולקדם את השירותים שלנו, בין היתר באמצעות צדדים שלישיים.
  • כדי לנתח את דפוסי השימוש וההתנהגות שלך באתר ולשפר את השירותים שאנו מציעים. לדוגמה, נוכל לנתח את עמודי האתר שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, פעולות שביצעת, ולבצע סטטיסטיקות לגבי כלל המשתמשים באתר. ניתוח זה יעזור לנו לשפר את השירותים והתכנים שלנו.
  • כדי לשמור על אבטחת המידע באתר והשירותים שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לאתר ניסיונות חדירה, למנוע פעילויות זדוניות, לשמור על שלמות המידע ולשמור על פרטיות המשתמשים.
  • כדי לנהל ולבצע תהליכי בקרת איכות ושירות לקוחות. אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להבטיח איכות שירות גבוהה, לבצע סקרי שביעות רצון, לבדוק את טיב השירות שלנו, ולענות על שאלות ותלונות שהועלו.
  • כדי להפעיל ולתחזק מערכי דיוור ודיוור שיווקי. אנו עשויים לשלוח לך ניוזלטרים, הודעות שיווקיות מותאמות אישית, פרסומות ממוקדות, באמצעות דוא"ל, הודעות SMS, WhatsApp, פקס, טלפון, דואר רגיל, רשתות חברתיות או בכל אמצעי אחר שהחוק מתיר.
  • כדי לעמוד בהוראות הדין. אנו עשויים לעבד מידע אישי שלך כאשר הדבר נדרש על פי הדין, לרבות לשם מניעת עבירות פליליות, גילוי הונאות, מניעת הלבנת הון ומימון טרור, ועמידה בהוראות החוק והרגולציה.
  • כדי להגן על זכויותינו או אינטרסים חיוניים שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי להגן על זכויותינו, רכושנו וביטחוננו, וכן על זכויותיהם וביטחונם של המשתמשים שלנו וצדדים שלישיים.

בקרה ואבטחת מידע
בכדי להגן על המידע האישי שלך אנו מפעילים מערכות אבטחת מידע מתקדמות ומקפידים על סטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע. אנו עושים שימוש באמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או השמדה.

יחד עם זאת, יש לזכור שאין מערכת אבטחה מושלמת או בלתי חדירה, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה למידע שלך מפני ניסיונות חדירה או שימוש לרעה.

דיוור ישיר ודבר פרסומת
בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, אנו עשויים לשלוח אליך מעת לעת הודעות ועדכונים שיווקיים באמצעים שונים, כגון דואר אלקטרוני, הודעות SMS, WhatsApp, פקסים, טלפונים, או בכל אמצעי תקשורת אחר, וזאת בכפוף לקבלת הסכמתך.

תוכל בכל עת לבקש שלא לקבל מאיתנו דיוור שיווקי נוסף, וזאת באמצעות לחיצה על קישור ה־"הסרה" המופיע בהודעות שלנו, או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

גם אם ביקשת להפסיק לקבל דיוור שיווקי, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים שרכשת מאיתנו או לעדכונים הנדרשים לפי החוק.

מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?

בקצרה: אנו עשויים לשתף מידע אישי שלך עם גורמים נוספים במקרים מסוימים כמפורט להלן.

השיתוף נעשה כדי לאפשר לנו לספק לך את השירותים השונים, אלא אם כן מדובר בחובה חוקית או בהסכמתך המפורשת. במקרים אלה השיתוף ייעשה בהתאם להוראות החוק.

ספקים, קבלנים וסוכנים חיצוניים – אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקים או קבלנים המספקים לנו שירותים, כגון ספקי אחסון, דואר אלקטרוני, שיווק, CRM, תשלומים מקוונים, ועוד. השיתוף ייעשה רק ככל שנדרש לצורך אספקת השירותים.

שותפים עסקיים – אנו עשויים לשתף מידע עם שותפים עסקיים לצורך ניתוח, פרסום, או הצעת שירותים משותפים.

השירותים והספקים שעימם אנו עובדים עשויים לכלול את השירותים הבאים:

  • Google Ads
  • Meta Ads (Instagram and Facebook)
  • Taboola
  • סליקת אשראי
  • דיוור ישיר
  • דוא"ל
  • אחסון נתונים
  • מערכות CRM אוטומציה
  • Remarketing
  • מערכות משפטיות – E-LEGAL
  • אחסון אתרים – WordPress, Elementor
  • ניתוחי תוכן – Google Site Search, Youtube video embed, Google Fonts
  • מערכות CRM ואוטומציה – Make, Zebra CRM, Monday CRM
  • טכנולוגיות אבטחת מידע – גיבוי ושחזור
  • פלטפורמות ענן – Google Cloud
  • מערכות אבטחה וגיבויים – UpdraftPlus, Duplicator, BackWPup, Akamai
  • הרשאות חשבונות – Google Sign-In, Facebook Login, WordPress Single Sign On
  • מערכות SEO – Yoast SEO, WooCommerce
  • פרסום וקידום – Google Ads, Meta Ads, Taboola
  • מערכות תקשורת – Schooler, Zoom, YouTube
  • שליחויות
    ייתכן שנעביר לנותני שירותי שליחויות את פרטיך לצורך ביצוע המשלוחים והשליחויות עבורך.
  • שינוי מבנה תאגידי שלנו
    במקרה של מיזוג, מכירה או העברת חלקים מעסקינו, אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי רלוונטי כחלק מהעסקה. אנו נעשה כל מאמץ כדי להבטיח שהמידע שלך יישמר בהתאם למדיניות זו גם לאחר ההעברה.
  • יישומי מפות
    כחלק מהשירותים שלנו אנו עשויים לשלב באתר יישומי מפות שמופעלים על ידי צד שלישי (כגון Google Maps). יישומים אלה עשויים לאסוף מידע אודות מיקומך ונתוני שימוש נוספים. לדוגמה, Google עשויה לאסוף נתונים לגבי מיקומך הגיאוגרפי, כתובת IP, מזהים ייחודיים, ונתוני שימוש נוספים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

דוגמאות לאיסוף מידע מיישומי מפות:

  • כאשר אתה משתמש באפליקציה או באתר שלנו כדי לקבל הוראות נסיעה, אנו עשויים להשתמש ב־GPS, Wi-Fi או נתוני רשתות סלולריות כדי לקבוע את מיקומך.
  • בעת השימוש בשירות Google Maps אנו עשויים לשתף את כתובת ה־IP שלך, נתוני מיקום ונתוני שימוש נוספים עם Google.
  • Google עשויה לשמור נתונים אלה עד 20 שנה, בהתאם למדיניות שלה.

העברת מידע מחוץ לישראל
אנו עשויים להעביר מידע אישי מחוץ לישראל, בין היתר כדי לאפשר את פעילות האתר והשירותים שלנו, או לצורך אחסון ענן בשרתים הממוקמים בחו"ל. העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף להבטחת רמת הגנה הולמת.

קישורים לאתרים חיצוניים
בקצרה: ייתכן שהאתר שלנו יכלול קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו או אחריותנו.

כדאי לדעת כי אם תלחץ על קישור כזה ותועבר לאתר צד שלישי, המדיניות שלנו כבר לא תחול עליך, אלא תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר.

אנו לא אחראים לתוכן, לאבטחה, או לפעילות של אתרים חיצוניים. כל שימוש שתעשה באתרים כאלה הוא באחריותך בלבד.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות
באתר שלנו אנו עושים שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות אחרות (כגון פיקסלים, Local Storage).

העוגיות משמשות אותנו למטרות שונות:

  • כדי לאפשר תפקוד תקין של האתר.
  • כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך באתר.
  • כדי לבצע ניתוחים סטטיסטיים.
  • כדי לשמור על אבטחת האתר.
  • כדי להציע לך פרסומות מותאמות אישית בהתאם לנתוני הגלישה שלך.

עוגיות עשויות לכלול מזהים ייחודיים ומידע מזהה נוסף. אנו משתמשים גם בעוגיות של צדדים שלישיים, כמו Google Analytics, כדי לאסוף נתוני שימוש סטטיסטיים.

שינוי העדפות העוגיות שלך, מחיקתן וחסימתן
רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים להגדיר את העדפות העוגיות כדי לאפשר לך על כל גילוי של קובץ עוגיות, כך שתוכל לבחור האם לקבל את העוגיות, לסרב להן כלי באופן אוטומטי, או למחוק אותן. שים לב שחסימת העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכנים המוצעים באתר או באתרים אינטרנט אחרים.

פירוט נוסף על אופן החסימה או המחיקה של עוגיות, תוכל למצוא בקישורים הבאים, בהתאם לסוג הדפדפן שלך:

משואות רשת (Web Beacons)
משואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות באתר או בתוכנה שמוטמעות כחלק מקוד אלקטרוני שמטרתו לנטר פעילות בעת ביקורך באתר או בעת קבלה ושליחה של הודעת דוא"ל אישית. משואות רשת כוללות נתונים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן במחשב (או במכשיר) שלך, והן עשויות לספק לנו מידע על מספר הפעמים שצפית בדף באתר ועל איזו פעילות ביצעת.

כלי ניתוח מידע של צדדים שלישיים – Google Analytics
האתר שלנו עשוי להשתמש בכלי ניתוח אנליטיים של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנהל נתונים אודות פעילות ביצועי עוגיות. במסגרת פעילות זו, מידע אודותיך עשוי להיות מועבר לשרתי חברות ניתוח מידע ברחבי העולם. אחת המערכות העיקריות שאנו עשויים לפעול עמה באתר שלנו היא Google Analytics, המספקת לנו נתוני שימוש על האתר (ריטנציה, שיווק מחדש וכו’), עם דיווח לגבי דמוגרפיה ותחומי עניין.

כלי ניתוח מידע של צדדים שלישיים – Google Analytics
האתר שלנו עשוי להשתמש בכלי ניתוח אנליטיים של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנהל השערות ביצועי עוגיות. במסגרת פעילות זו, מידע אודותיך עשוי להיות מועבר לשרתי חברות אחרות (כגון גוגל למשל) ברחבי העולם. אחת המערכות שאנו עשויים לפעול עמה באתר שלנו היא Google Analytics, המספקת נתוני שימוש באינטרנט באמצעות עוגיות, כולל ניתוח התנהגות המשתמשים באתר (ריטנשן, שיווק מחדש), עם דיווח לגבי דמוגרפיה ותחומי עניין.

אם ברצונך למנוע את הסכמתך לשימוש בעוגיות של גוגל אנליטיקס, תוכל למנוע את איסוף המידע אודותיך על ידי הורדת והתקנת תוסף לדפדפן. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, להשתמש בפרק זה למטה, או להשתמש בכלי הביטול (opt-out) של גוגל בקישור הבא:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע אודותיך
בקצרה: אנו נשמור את המידע אודותיך כל עוד הוא נדרש כדי למלא אחר מטרות איסוף המידע המפורטות במדיניות זו, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.

אנו נשמור את המידע במהלך התקופה שבה תשתמש באתר או בשירותים שלנו, ולאחר מכן לצורך משלוח הצעות ועדכונים או דיוור וכל עוד קיים צורך לגיטימי לשימוש במידע, בהתאם למדיניות זו, אלא אם נדרשת תקופת זמן ממושכת יותר או כל עוד שמירת המידע אינה מותרת על פי חוק (כמו לצרכים משפטיים, מיסויים או חשבונאיים).

אבטחת מידע
בקצרה: כוונתנו לשמור על המידע שלך באמצעים סבירים ומותאמים לאבטחת מידע.

אנו משקיעים מאמצים כדי להגן על המידע האישי שלך באמצעות אמצעי אבטחת מידע שונים ונהלים לאבטחת מידע. יחד עם זאת, מערכות אבטחת מידע אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה או שימוש לרעה, ובאופן דומה גם מערכות ההגנה והבקרה של המידע ברשת האינטרנט אינן בלתי חדירות. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות שימוש באמצעי הצפנה בעת הצורך, גיבויים שוטפים, תוכנות אנטי וירוס, מערכות זיהוי חדירות, חומות אש, יישומי אבטחה נוספים באתרנו, ויחסים עם ספקי טכנולוגיה ודומיהם. השימוש שלנו באמצעים אלו נועד לצמצם את הסיכון לשימוש לא מורשה במידע שלך. אנו נמשיך לעדכן ולשפר את תהליכי האבטחה שלנו כדי להבטיח רמה גבוהה של הגנה על המידע שלך.

הגבלת גיל
בעת שימושך באתר ו/או בשירות ו/או רכישת שירות או מוצר שלנו, אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הוא 18 שנים לפחות, ובמידה ועדיין לא מלאו לך 18 שנים (קטין/ה), עליך לפנות לאחד מהוריך (או אפוטרופוס שמונה לך כחוק) על מנת לקבל את הסכמתם לביצוע פעולה זו. אנו לא נאסוף ולא נעבד מידע אישי של קטינים באופן מודע מתחת לגיל 18. מילוי של קטינים או שימוש אחר באתר או בשירות שלנו טעון בהסכמת הורה או אפוטרופוס בלבד, ובמידה ולא – הפעילות באתר זה אסורה.

הזכויות שלך במידע
בקצרה: באפשרותך לקבל, בכל עת, לעיין במידע, לתקן, למחוק או לבטל את הסכמתך בקשר לעיבודו.

לרשותך עומדות זכויות בקשר למידע אודותיך, שכוללות בין היתר את הזכויות הבאות:
(א) הזכות לעיין במידע.
(ב) הזכות לתיקון מידע או מחיקתו.
(ג) הזכות לבטל הסכמה.
(ד) הזכות להגביל או להפסיק עיבוד מידע.
(ה) הזכות לסרב להעברת מידע לצדדים אחרים. ועוד.

כדי לממש את הזכויות שלך במידע אודותיך, או לפניות בנושאים אחרים הקשורים למדיניות פרטיות זו, באפשרותך ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שמופיעים במדיניות זו, בכתובת הדוא"ל המפורטת במדיניות. אנו נבחן את פנייתך ונשיב בהתאם.

  • הזכות לעיין במידע: הנך זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך, ואנו מתחייבים להעבירו אליך. אין באפשרותך לעיין במידע שאינו מהווה ושייך אליך.
  • הזכות לתיקון מידע: אם מצאת כי המידע שנשמר אצלנו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקת חלק מהמידע.
  • הזכות לבטל את הסכמתך לשימוש במידע: לרשותך עומדת הזכות בכל עת לבטל את עיבוד המידע ששמור אודותיך. שים לב שביטול הסכמתך עלול לגרום לכך שלא נוכל להמשיך לעבד את המידע או לספק לך שירותים מסוימים.

רשימת תפוצה ותכנים שיווקיים
בכל מקרה בו השארת לנו פרטי התקשרות באתר שלנו לצורך יצירת קשר ישיר, כדי לשלוח לך תכנים שיווקיים, אנו עשויים לעשות שימוש בפרטי הקשר שלך (דוא"ל, טלפון, הודעות טקסט, SMS, WhatsApp ודומיהם), ובכפוף לקבלת הסכמתך לכך. הודעות אלה עשויות לכלול תכנים פרסומיים, הצעות, עדכונים, מבצעים, מאמרים, קבוצות או תכנים נוספים.

בכל עת תוכל לבחור להפסיק לקבל מאיתנו הודעות אלה, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בהודעות עצמן או באמצעות פנייה אלינו בכתובת הדוא"ל הרשומה במדיניות זו.

אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו תכנים שיווקיים או פרסומיים, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה שלנו, בכל עת, על ידי:

  • פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו בכתובת הדוא"ל המופיעה לעיל.
  • לחיצה על קישור הסרה שמופיע בכל הודעת דוא"ל שיווקית.
  • מענה עם המילה "הסר" או ביטוי דומה להודעות SMS.

בהתאם להנחיות ובהתאם להוראות החוק ניתן להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה שלנו, אולם שים לב שאנו עשויים להמשיך להיות איתך בקשר – למשל, לשלוח לך התכתבויות עסקיות או הודעות הקשורות לניהול החשבון שלך ועדיין ייתכן באתר שלנו (או קיים) כדי לנהל חשבונך באופן תקין, לצרכי ניהול החשבון שלך, או לשלוח עדכונים מהותיים, גם אם הסרת את עצמך מרשימת התפוצה השיווקית.

במענה לפנייתך למחוק את החשבון שלך, אנו נעביר אותו למצב לא פעיל ולא נמחק אותו ואת המידע ששמור בקשר אליו מהמאגר המרכזי שלנו. אולם, אנו עשויים לשמור חלק מהמידע לצורך מניעת הונאות, פתרון תקלות, אכיפת תנאי השימוש שלנו ו/או עמידה בדרישות החוק.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב נוספות
רוב דפדפני האינטרנט שומרים קבצי עוגיות כברירת מחדל. אם אתה מעדיף שלא, באפשרותך לקבוע בהגדרות הדפדפן שלך לסרב לקבל עוגיות (לרבות עוגיות צדדים שלישיים עם הסברים כיצד לעשות זאת, בפרק עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות). שים לב שחסימת עוגיות עלולה להשפיע על אופן השימוש שלך בשירותים שאנו מציעים באתרנו ואת חוויית השימוש שלך בו.

מידע ששמור בחשבון שיצרת באתר שלנו
אם, בכל עת, תרצה לעיין בחשבון שיצרת באתר שלנו, תוכל לבקש לעיין או למחוק את החשבון שלך, באפשרותך ליצור איתנו קשר באחד מפרטי ההתקשרות שמופיעים במדיניות זו.

קביעת הגדרות cookies באתר
לידיעתך, אם אתה מעוניין להסיר עוגיות אוטומטיות שנשמרות באתר https://www.ravarmoni.co.il, באפשרותך לקבוע אילו סוגים של עוגיות ייאספו במהלך הגלישה באתר זה. ניתן לעשות זאת באמצעות הקישור הבא:
https://optout.aboutads.info

מימוש הזכויות שלך
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ובכפוף לכל דין רלוונטי, עומדות לך הזכויות לעיין במידע אישי אודותיך ששמור במאגרי המידע שלנו, לבקש את תיקונו או מחיקתו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן להתנגד לשימוש בו.

מימוש הזכויות שלך
בהתאם להוראות סעיפים 13 ו־14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי אודותיך ששמור במאגר שלנו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו במקרים הקבועים בחוק.

למימוש זכויותיך בקשר למידע ששמור אודותיך במאגרי המידע שלנו, באפשרותך לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלנו שמופיעים במדיניות זו.

האם האתר שלנו מגיב לאיתות "אל תעקוב" בדפדפן האינטרנט?
רוב דפדפני האינטרנט כוללים איתותים לאיתות "אל תעקוב" (Do-Not-Track) שמאפשרים לך להפעיל אותות להפעלת אתרים על העדפותיך בנוגע לניטור הפעילויות המקוונות שלך והאם הם רשאים לאסוף מידע אודותיך. נכון לעכשיו, אנו לא מגיבים לאותות אלה, או לנגנונים אחר שמורים לדפדפנים שלא לעקוב אחר פעילויות מקוונות.

האם אנו מבצעים שינויים במדיניות זו?
בקצרה: אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת ככל שנדרש כדי לעמוד בדרישות החוק, התקנות וההתפתחויות.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מפעם לפעם. גרסה מתוקנת של מדיניות זו כפי שמוצגת באתר שלנו תהווה גרסה מחייבת. תאריך פרסום ההודעה המודכנת יצוין במדיניות זו, ובמקרה של שינוי מהותי במדיניות, ננקוט באמצעים סבירים כדי להביא לידיעתך הודעה על כך, כגון פרסום מודעה בולטת באתר שלנו, או על ידי שליחת הודעה ישירה אליך. אנו מעודדים אותך לחזור למדיניות זו לעיתים קרובות כדי להתעדכן באופן שבו אנו שומרים על המידע אודותיך, ובכל מקרה מודע לשינויים במדיניות זו.

עודכן לאחרונה בתאריך: 14/09/2025